칭찬을 하는 회사의 사원은 자신의 재능을 최대한 발휘함으로 생상력이 증가한다.
한국의 경제가 힘들고 어려운데 회사의 간부들이 직원들에게 작은일에 칭찬하면 직원들의 사기가 높아지며 생산은 증가할 것이다.
회사의 간부 급의 사람들이 직원들에게 너는 잘하는 사람이다. 괸찬은 사람이다. 간단한 칭찬은 생산의 에너지가 된다
너는 형편없는 사람이다. 해고감이다. 희망이 보이지 않는다 등 혼자말로 중얼거리는 불평의 말을 하는 간부가 있는 회사의 직원들의 머리에는 적개심이 강하게 만들어 지며 의욕이 상실한다.
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