복지서비스 전달체계 교란민원 대응교육 실시

경산시는 5월 31일 시립박물관에서 경산경찰서 이상민 경감을 강사로 초청해 복지서비스 전달체계를 교란하는 민원에 대응하는 교육을 실시했다.

이날 교육은 사회복지 서비스 전달과정에서 반복되는 민원인들의 폭력과 협박으로부터 복지담당 공무원과 복지시설 종사자들의 신변안전을 도모하고 경찰서, 병원 및 사회복지시설들이 연계․협력을 통해 사건발생을 예방함과 동시에 민원인의 원활한 사회복귀 지원방안을 모색코자 실시됐다.

최근 복지업무 담당공무원과 복지시설 종사자에 대한 분풀이성 폭행․협박․폭언 등 폭력행사가 사회적으로 문제가 되고 있는 상황에서 경산시는 경찰, 병원 및 복지시설들과 서로 유기적인 협력을 통해 가족관계가 단절되고 지역사회로부터 소외된 민원인들이 제때 치료를 받고 적절한 상담과 복지서비스을 통해 원활히 가정과 지역사회에 복귀할 수 있도록 협력체계를 만들어 나가기로 했다.

이날 최영조 시장은 “관계 기관과 복지시설이 서로 협력해 시민 모두가 행복한 경산을 만들어 나가는데 힘써 달라.”며 복지서비스 전달 최 일선에서 수고하는 복지업무 담당공무원과 복지시설 종사자들을 격려했다.